Informacje zwrotne i dane kontaktowe
- Osobą kontaktową w sprawach związanych z dostępnością tej strony internetowej jest Koordynator dostępności cyfrowej, Tycjan Stróżycki:
- e-mail: tstrozycki@metropolitalna.edu.pl
- telefon: 694 942 020.
- Osobą kontaktową w sprawach związanych z dostępnością architektoniczną jest Koordynator dostępności architektonicznej, Piotr Czarnota:
- e-mail: piotr.czarnota@metropolitalna.edu.pl,
- telefon: 694 942 020.
- Osobą kontaktową w sprawach dostępności informacyjno-komunikacyjnej są pracownicy Biura Zadań Nietypowych:
- strona internetowa: https://metropolitalna.edu.pl/biuro-zadan-nietypowych/
- e-mail: bzn@metropolitalna.edu.pl,
- telefon: 694 942 020.
- Wskazanymi kanałami komunikacji można składać wnioski o zapewnienie danego rodzaju dostępności.
Dostępność cyfrowa
Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej www.metropolitalna.edu.pl.
Data publikacji strony internetowej: 2022-10-01.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2026-06-10.
Status zgodności z ustawą o dostępności cyfrowej
Uczelnia Metropolitalna, jako podmiot niepubliczny, nie jest objęta obowiązkiem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej wynikającym z ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Uczelnia Metropolitalna zobowiązuje się jednak dążyć do stopniowej realizacji niektórych przepisów wskazanej ustawy, realizując projekt Dostępna Uczelnia Metropolitalna, nr projektu: FERS.03.01-IP.08-0106/24-00. Jednocześnie, w związku z wejściem w życie ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Polski Akt o Dostępności), Uczelnia monitoruje zakres swoich obowiązków wynikających z tej regulacji i podejmuje działania na rzecz dostępności cyfrowej swoich usług.
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
Kotwice (linki typu skoczki w obrębie strony)
Serwis posiada odnośnik umożliwiający bezpośrednie przejście do treści strony („Przejdź do treści”), jednak jego prawidłowe działanie po aktualizacji motywu wymaga weryfikacji.
Linki
Strona posiada odnośniki kontekstowe, których treść nie zawsze informuje jednoznacznie o celu.
Serwis posiada puste odnośniki (bez tekstu ani etykiety), nieczytelne dla technologii wspomagających.
Nawigacja
Serwis posiada wielokrotnie powtórzoną nawigację główną (wersja desktopowa, mobilna, duplikat) bez etykiet ARIA rozróżniających poszczególne bloki nawigacyjne, co może powodować dezorientację użytkowników czytników ekranu.
Definicja języka/języków strony
W niektórych dokumentach zamieszczonych w serwisie nie określono znacznika języka.
Nagłówki
Strony mogą zawierać błędne użycie znaczników nagłówków lub mogą ich nie posiadać.
Alternatywne opisy dla grafiki
Serwis posiada ilustracje z napisami, w większości bez tekstów alternatywnych.
Grafiki posiadają teksty alternatywne.
Pozostałe elementy sterujące strony
Serwis posiada elementy sterujące niedostępne za pomocą klawiatury.
Elementy klikalne
W serwisie występują elementy klikalne niedostępne z poziomu klawiatury.
Landmarki
Strona nie posiada zdefiniowanych obszarów tzw. landmarków.
Wyszukiwanie w serwisie
Pole wyszukiwania nie posiada etykiety lub przycisku.
Dostępność materiałów zamieszczonych na stronie
Strona może posiadać odnośniki do dokumentów, które nie są dostępne.
Mapa serwisu, logika i zrozumiałość struktury, łatwość odnajdywania informacji
Serwis nie posiada mapy stron.
Kontrasty i kolorystyka strony
Strona spełnia minimalne wymogi kontrastu.
Strona posiada pojedyncze elementy niespełniające minimalnych wymogów kontrastu.
Widoczność fokusa klawiatury
Serwis może ukrywać widoczność fokusa klawiatury.
Slajdery
Serwis posiada slajdery bez możliwości sterowania przy użyciu klawiatury.
Wyróżnienie linków i innych istotnych elementów strony
Serwis posiada niewyróżnione odnośniki.
Serwis posiada odnośniki wyróżnione tylko kolorem.
Serwis posiada odnośniki, które nie spełniają wymogów kontrastu.
Walidacja HTML/CSS
W serwisie występują problemy z walidacją HTML/CSS.
Skróty klawiaturowe
W serwisie nie zastosowano żadnych specjalnych skrótów klawiaturowych.
Dostępność interfejsu użytkownika
Interfejs serwisu zawiera elementy niedostępne lub trudne w obsłudze.
Oświadczenie sporządzono dnia: 2026-06-10.
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot Uczelnia Metropolitalna (jednostka uczelni Biuro Zadań Nietypowych).
Wyniki przeprowadzonej oceny zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej: Raport badania audytowego Fundacji Instytut Rozwoju Regionalnego, przeprowadzonego w listopadzie 2024 r.
Dostępność architektoniczna
Uczelnia Metropolitalna deklaruje dostępność architektoniczną budynku w Katowicach, ul. Zygmunta Krasińskiego 2.
Dojazd lub dojście do budynku
- Budynek jest zlokalizowany w centrum miasta.
Dojazd komunikacją publiczną
Siedziba znajduje się przy ul. Zygmunta Krasińskiego 2, po południowej stronie linii kolejowej, na styku centrum miasta i Osiedla Paderewskiego. Najbliższe przystanki komunikacji miejskiej to: „Osiedle Paderewskiego Kościół” (ok. 280 m od budynku), „Osiedle Paderewskiego Krasińskiego” (ok. 520 m) oraz „Katowice Wojewódzka” (ok. 550 m). Dojazd jest możliwy autobusami kursującymi z węzła przesiadkowego Katowice Dworzec / Rynek w kierunku Osiedla Paderewskiego. Aktualny numer linii, godziny odjazdów oraz ewentualne objazdy należy sprawdzić w wyszukiwarce połączeń Zarządu Transportu Metropolitalnego (rj.transportgzm.pl), wskazując jako cel jeden z wymienionych przystanków.
Dojście od przystanków odbywa się terenem płaskim, po południowej stronie torów, bez konieczności pokonywania wiaduktu kolejowego ani przekraczania linii kolejowej. Od przystanku „Osiedle Paderewskiego Kościół” trasa prowadzi ul. Krasińskiego (ok. 280 m), od przystanku „Katowice Wojewódzka” — ul. Wojewódzką w kierunku wschodnim, do skrzyżowania z ul. Ks. Damrota (ok. 550 m); wejście do budynku zlokalizowane jest od ul. Krasińskiego.
Informacja tymczasowa (przebudowa węzła kolejowego)
W związku z przebudową wiaduktu kolejowego nad ul. Ks. Damrota przejście i przejazd pod wiaduktem są zamknięte, a dojście do budynku od strony północnej (spod torów) jest niemożliwe. Do czasu zakończenia robót obowiązuje dojście alternatywne od strony południowej — od ul. Wojewódzkiej oraz od strony Osiedla Paderewskiego (ul. Krasińskiego). Rejon ul. Ks. Damrota pozostaje czynnym placem budowy z tymczasową organizacją ruchu pieszego; chodniki na tym odcinku mogą być okresowo zawężane lub zamykane. Osobom ze szczególnymi potrzebami zaleca się korzystanie z dojścia od strony Osiedla Paderewskiego (przystanki „Osiedle Paderewskiego Kościół” lub „Osiedle Paderewskiego Krasińskiego”), prowadzącego z dala od terenu robót. Przewidywany termin zakończenia przebudowy: koniec 2027 r.
Parking
Nie mamy wyznaczonych miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnością.
Wejście do budynku
Główne wejście do budynku od ul. Krasińskiego nie jest przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, do wejścia prowadzą schody, brak pochylni w celu pokonania różnicy poziomów.
Drugie wejście, z boku budynku, przy ul. Damrota, na wysokości budynku nr 10 jest przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Przestrzeń manewrowa przed wejściem wynosi 150 cm. Przy wejściu zlokalizowana jest winda, za pomocą której można dostać się na wszystkie kondygnacje budynku. Drzwi do budynku mają wygodną i ergonomiczną klamkę. Można je łatwo utrzymać w pozycji otwartej.
Przestrzeń za wejściem
- Informacja o rozmieszczeniu pomieszczeń znajduje się w bliskiej odległości od wejścia do budynku.
- Przestrzeń jest zazwyczaj cicha i spokojna.
- Przestrzeń jest dobrze oświetlona.
- Punkt obsługi znajduje się na parterze.
- Blat jest obniżony i może do niego podjechać osoba na wózku.
Ciągi poziome
- Pomieszczenia znajdują się na 3 kondygnacjach.
- Wszystkie korytarze są dostępne.
Ciągi pionowe
- Na inne kondygnacje możesz się dostać windą lub schodami.
- Drzwi windy otwierają się automatycznie.
- Winda obsługuje wszystkie kondygnacje.
- Winda wyposażona jest w komunikaty głosowe.
- Przyciski w windzie oznaczone są napisami w alfabecie Braille’a.
- Przy schodach znajduje się poręcz wzdłuż całego ciągu.
Pomieszczenia
Wszystkie pomieszczenia Uczelni (sale dydaktyczne, pokoje administracji) są dostępne dla osób na wózkach.
Toaleta
- W budynku są toalety dla osób z niepełnosprawnością na każdej kondygnacji.
- Drzwi musisz otworzyć kluczem (toaleta na parterze jest zamykana, klucz do pobrania w administracji ZDZ będącym naprzeciwko toalety)
- Drzwi otwierają się na zewnątrz.
- Nie ma przeszkód, by wjechać na wózku do toalety.
- Pochwyty są po obu stronach toalety.
Pies asystujący
Możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
Dostępność informacyjno-komunikacyjna
Uczelnia Metropolitalna zapewnia osobom ze szczególnymi potrzebami następujące środki komunikacji:
- Kontakt telefoniczny (w godzinach pracy Uczelni);
- Kontakt korespondencyjny (pocztą tradycyjną, e-mailowo);
- Przesyłanie wiadomości tekstowych, w tym SMS, MMS lub przez komunikatory elektroniczne – głównie Microsoft Teams;
- Stronę internetową uczelni
- Kontakt osobisty
Uczelnia stosuje zasadę przekazywania istotnych informacji co najmniej dwoma kanałami komunikacji jednocześnie.
Uczelnia prowadzi działania mające na celu sukcesywne doposażanie BZN w sprzęt wspomagający komunikację i dostęp do informacji, z uwzględnieniem potrzeb osób z niepełnosprawnościami oraz innych osób ze szczególnymi potrzebami.
Kanały komunikacji z Uczelnią i jej biurami:
- e-mail: info@metropolitalna.edu.pl, dziekanat@metropolitalna.edu.pl, bzn@metropolitalna.edu.pl
- Telefonicznie oraz SMS i MMS: +48 531 935 401, + 48 694 942 020
- Pocztą tradycyjną na adres: ul. Zygmunta Krasińskiego 2, 40-952 Katowice, pokój 14.
- Szczegółowe dane kontaktowe znajdują się na stronie internetowej: https://metropolitalna.edu.pl/kontakt/
Wsparcie komunikacyjne
Uczelnia zapewnia wsparcie komunikacyjne dla osób głuchych i słabosłyszących, w szczególności poprzez:
- dostęp do zdalnej usługi tłumacza Polskiego Języka Migowego (PJM) za pośrednictwem BZN,
- możliwość korzystania z mobilnej pętli indukcyjnej podczas zajęć dydaktycznych, spotkań oraz wydarzeń organizowanych przez Uczelnię.
Uczelnia nie zatrudnia osoby posługującej się:
- SJM (systemem językowo-migowym),
- SKOGN (sposobem komunikowania się osób głuchoniewidomych).
Potrzebę skorzystania z pomocy tłumacza PJM należy zgłaszać do Biura Zadań Nietypowych.
Wsparcie osób niewidomych i słabowidzących
Uczelnia zapewnia rozwiązania wspierające samodzielne funkcjonowanie osób niewidomych i słabowidzących. W szczególności umożliwia korzystanie z powiększalników elektronicznych pozwalających na odczyt tekstów drukowanych, materiałów graficznych oraz dokumentów. Urządzenia wyposażone są również w funkcję rozpoznawania tekstu (OCR).
W celu ułatwienia orientacji w przestrzeni wybrane pomieszczenia i elementy infrastruktury są oznakowane z wykorzystaniem oznaczeń dotykowych, w tym informacji zapisanych alfabetem Braille’a.
Uczelnia udostępnia również rozwiązania wspierające orientację i poruszanie się po budynkach, w tym system lokalizacji wewnątrzbudynkowej współpracujący z urządzeniami mobilnymi.
Wsparcie osób z ograniczoną mobilnością
Uczelnia podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa osobom z ograniczoną mobilnością, w tym osobom poruszającym się na wózkach, osobom starszym oraz osobom czasowo doświadczającym trudności w poruszaniu się.
Na potrzeby sytuacji awaryjnych Uczelnia dysponuje wyposażeniem wspierającym ewakuację osób o szczególnych potrzebach, umożliwiającym ich bezpieczne przemieszczenie i opuszczenie budynku przy wsparciu przeszkolonego personelu.
System przyzywania pomocy
Uczelnia zapewnia możliwość wezwania pomocy przez osoby wymagające wsparcia w wybranych pomieszczeniach sanitarnych. W tym celu dostępny jest system przyzywowy umożliwiający szybkie powiadomienie personelu o potrzebie udzielenia pomocy.
W przypadku potrzeby uzyskania dodatkowego wsparcia lub informacji dotyczących dostępności infrastruktury i usług Uczelni należy kontaktować się z Biurem Zadań Nietypowych.
Procedura wnioskowo-skargowa (dostępność cyfrowa)
- Każdy ma prawo do wystąpienia z wnioskiem:
- zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu,
- o udostępnienie informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu (np. przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.).
- Wniosek powinien zawierać:
- dane osoby zgłaszającej,
- wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi,
- preferowany sposób kontaktu,
- opcjonalnie określenie alternatywnego sposobu dostępu.
- Uczelnia powinna zrealizować wniosek niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z wnioskiem.
- Jeżeli dotrzymanie w/w terminu nie jest możliwe, Uczelnia niezwłocznie informuje o tym wnoszącego wniosek, kiedy jego realizacja będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z wnioskiem.
- Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, Uczelnia może zaproponować alternatywny sposób dostępu.
- W przypadku, gdy Uczelnia odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu, wnoszący wniosek może złożyć skargę do Uczelni w sprawie zapewniania dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub ich elementu.
- Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć skargę do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Procedura wnioskowo-skargowa (dostępność architektoniczna oraz informacyjno-komunikacyjna)
- Każdy ma prawo do wystąpienia z wnioskiem zapewnienia dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej.
- Wniosek powinien zawierać:
- dane osoby zgłaszającej,
- wskazanie, o jaką konkretnie barierę chodzi,
- preferowany sposób kontaktu,
- opcjonalnie preferowany sposób zapewnienia dostępności architektonicznej,
- opcjonalnie preferowany sposób otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu.
- Uczelnia powinna zrealizować wniosek niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia wystąpienia z wnioskiem.
- Jeżeli dotrzymanie w/w terminu nie jest możliwe, Uczelnia niezwłocznie informuje o tym wnoszącego wniosek, kiedy jego realizacja będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z wnioskiem.
- Jeżeli zapewnienie dostępności w zakresie określonym we wniosku jest niemożliwe lub znacznie utrudnione (np. ze względów technicznych lub prawnych), Uczelnia może zaproponować alternatywny sposób zapewnienia dostępności.
- W przypadku, gdy Uczelnia odmówi realizacji wniosku lub alternatywnego sposobu zapewnienia dostępności, wnoszący wniosek może złożyć skargę w sprawie zapewniania dostępności do Prezesa Zarządu PFRON w terminie 30 dni po upływie wskazanych powyżej terminów.
